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無資格者の事務員による医療行為 ベストアンサー耳鼻咽喉科のクリニックで事務として働くものです。無資格ですが、聴力検査、レントゲンのセッティング（スイッチは医師が押します）、鼓膜切開刀などの器具の受け渡し、器具の洗浄、検体の受取りをさせられています。採用の際はまだ十代で言われるがままでしたが、最近、違法ではないかと怖くなりました。 このような行為は医療行為にあたり、違法になるのでしょうか。
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医療事務の責任なのでしょうか？
はじめまして。医療事務として診療所に勤務しております。 主に診察室内にて医師の事務的サポートを行っております。 昨日患者様のご家族より、言いがかりとしか思えないことを言われました。 「待ち時間が長かったから症状が悪化した。その責任は診察順をコントロールしているあなた（私）にあるので訴える」と。 診察順は予約制であるため、事前の予約時刻と来院時刻...
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法律相談一覧
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医療事務の医療行為は違法ではないのか
妻が医療事務として従事しております。 診療科は皮膚科です。 看護師が在籍しておらず院長と妻の二人という体制なのですが、看護師業務では？という内容を要求されており、遅れると叱責されるという状態になっています。 実態を聞いてみると、 1.美容皮膚の診療内容で患者の患部に麻酔をぬれと言われる。 2.見よう見まねでやれと言われる。 3.指示が大雑把で...
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通院している医療事務さん
今日、通院している病院に予約が入って三日間ぐらい前から体調が悪くて寝込んでて遅れるから電話したら今日は、診察拒否されてました。担当院(院長)が遅れて来ても診察するから大丈夫ですよ。と言ってるのに勝手に患者の診察を拒否して木曜日に変更させられました。医療事務さんが悪くなります？？
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パート事務の解雇について
ベストアンサー個人病院の医療事務で正社員として働く娘と、他２名の交代パートの医療事務、ナース5名にドクターとドクターの奥さんで開業しておりますが、最近医療事務のパートの一人が、体調が悪く休みがちな為、パートを解雇し正社員を1名入れようとなったようなのですが、娘いわく 大変お世話になり、病院内の事も仕事事も完璧な方らしく雇用側の都合で突然解雇なんてあり得ないと。 ...
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これは、医療過誤になりますか？
10日前に、事前に毛細血管拡張の治療でI2PLプラスという光治療の電話予約をして初めて行く皮膚科に行ってきました。レーザー担当とゆう方と前に、保険適用のVビームをうけて、赤く内出血が何ヵ所も出来ていた事や脂漏性皮膚炎だった事を電話で伝えていたのでその話をして辛かった事などを話をしてから、しばらく診察の順番待ちをしていたところ、レーザー担当の方に呼ばれて...
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医療法人 事務長の解雇
理事長の信頼を裏切る行為をした事務長(理事)を辞めさせたい。 以下の行為で解雇は可能でしょうか。 ①理事長に許可なく病院の看板の色を経費で塗り替えた。(修繕したい意向は聞いていたがまだOKは出していなかった) ②理事長に院長と当人事務長の昇給を見せないように逆さにして別の理由で理事長印をもらい理事会で承認を得たと記載された紙に事務長自ら捺印。 その...
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医療事務ミス、レセプトの遅れについて
12月に総合病院にて、出産をし子供が数日NICUに入りました。里帰り出産のため2月に市の助成である、医療費の払い戻し手続きを行いましたが、医療費が高額であったため、加入している組合に証明をだしてもらわないといけないと言われ、組合に申請を行いました。３月に入り組合に状況確認で連絡をすると、まだレセプトが届いておらず、病院側に確認したら4月分と合わせて送り...
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医療事務のミスによる不利益
ベストアンサーはじめまして、些細な事かと思いますが釈然とできないのでご相談します。 長女が小児慢性特定疾病医療受給者になっおります父親です。 神奈川県にある、お世話になっている病院がこの４月より県立病院から医療法人社団に変更になりました。 その娘の治療後会計の際妻が病院側から「小児慢性特定疾病医療費の書き換えを役所に行ってしてください。」と 言われました。...
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理不尽な職場について
今月から医療事務で働いています。 勤務2週間後の面談ということで、職場のリーダーより面談がありました。 医療事務として働きだして、資格は持っていますが実務は初めてのことで毎日アダフタしています。看護婦さんなどから怒られることはなく、毎日頑張っていますが、医療事務内で理不尽だなと思うことが度々ある中、リーダーより「理不尽なことで怒られるのは了承頂い...
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職場内でのイジメと無資格者の医療行為
私は、昨年の７月から今年の１月まで、眼科クリニックで働いてました。私自体、クリニック業務は初めてで、面接で院長と事務長から「未経験でも可能です。２～３年かけて育てて行きたい」と言われ入社しました。又、その私が面接している時期は、産休中の職員が二人おり、(医療事務１名、視能訓練士１名)、人が不足していた状態でした。 ７月からは、私は准看護師で、院長...
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医療行為を医療補助者がしたのを目撃した場合
医療法人社団のクリニックに３月末日まて 事務として勤めて いました。 勤務最終日に看護師以外の医療補助の方の医療行為を目に してしまいました。 もう、退社してしますし職員の通報でないと公的な機関が 動かないとネット情報で目にしました。 もう、1点 もし行政が動いた場合 医療行為をした本人が罰せられ 監督者は、罰を受けないのでしょうか？ 昨年まで医療法人...
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医療者側のミスによる医療費の追加徴収は法的に問題があるでしょうか？
医療費の追加徴収についてお尋ねします。 私はある医院に勤める事務員です。医師のオーダーミスに加え、看護師と事務員のチェックミスなどで患者様に医療費の追加徴が発生します。このようなことは、よくあり殆どの患者様は追加でお支払いいただけるのですが、少ないながらも医院のミスを盾に支払いを拒む方がいます。医療費は診療報酬制度で額が決められていて、当方のミ...
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ケガについて
宜しくお願いいたします。私の父がケガの事で、ケガをされた相手側から質問されてます。私は素人ですが身内に医療事務の資格を持っているのがおります。 先生方にお聞きしたいのは、素人と医療事務の資格を持っている人が答えるのでは、裁判官の見る目もやはり相当違ってきますか
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面接時と話が違う・・・
働いて4日ですが、辞めたいです。 通所・訪問リハビリ施設併設のクリニックの医療事務に勤めだして4日目です。 求人欄にはクリニックの受付、医療事務、未経験OK、土曜日を含む週休二日とありました。 面接では日祝休みのもう一日はシフト制で、土曜日も休めると言われました。 また、正社員とパートのどちらにするかを聞かれたので、正社員を選択しました。 いざ働...
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理事長が亡くなった医療法人の今後について
ベストアンサーこんにちは。 つい先日私が務めている医療法人の 理事長が亡くなりました。 ある1社の医療法人の事務長が 業務委託契約を交わして売買契約を 結ぶ約束をしていたみたいです。 それと 亡くなる寸前に残り2人いる理事のうちの 1人の理事(Ａとする)が 委任状を交わし、 ｢後のことは任せる｣と 亡くなった理事長と約束を しました。 Ａ理事は診療所がこのままの条件...
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ホームヘルパーや医療事務の守秘義務違反
ベストアンサー【相談の背景】 医療介護での守秘義務の罰則についてお伺いします。 医者や看護師、ケアマネージャーや介護福祉士は守秘義務違反の場合、罰則があるようですが、 【質問1】 俗にホームヘルパーと呼ばれる方達や病院の事務や案内の方達の守秘義務については何か罰則は定められているのでしょうか？
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向精神薬 医療事務 処方箋
ベストアンサー3年前、友達紹介で精神科医療事務してました。初心な事もあり、友達信じきってました。 私は1割なこともあり、友達が私の名前でパソコンから｢お薬だそっか｣処方箋作り、私もそれはここの職場の特典？と思い、薬局行きお薬いただきました。 3回ほど、目薬、頭痛薬、向精神薬。その子は向精神薬が主に欲しかったみたいでいまとなれば。その子入力したお薬渡し数百円程度...
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医療事務員からの暴言。どうすれば良いですか?
ベストアンサー某専門病院へ、信頼している先生が居る為、10年前から、通院しており、今回で、三度目のお腹の手術を受けました。 病室は、広い特別室に、入院しており、退院日28日で、日曜日の為、金曜日に、生保診断書を、提出したら、医療事務員が、『遠方から来たから、仕方ないから、受け取ってやるから!』と、言われ、『返信用書留封筒と、切手を、用意しますので、返送して頂けませ...
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病院待合室での医療事務員からの侮辱
民事訴訟を検討中です。現在、帯広の病院に外科手術(お腹)を受け、入院中です。(病室は特別室)(28日退院) 外来患者が多数居る中、医療事務員に、生保診断書を提出したら、『遠方だから、仕方ないから、受け取ってやる!』と、言われ、『遠方なので、口座振替したいので、口座番号を、教えて頂けませんか?』と、お願いすると、『たいした金額じゃないから、次回受診日に、払...
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入札談合について相談です。
入札談合について相談です。 医療事務に転職し、今の職場で勤務しておりますが、どこの部署があの子ほしいと声がかかり不思議な感じでした。きっとそれが談合なんでしょうね。 なんで僕とここんの？と紛争です。 勤務し体験した医療事故や医療ミスは、紛争でしょう。どう訴えればいいのですか？
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発達障害を疑う医療事務員の雇用について
現在自身の運営する医療機関で雇用中の発達障害と思われる医療事務員への対応についてご相談です。 面接の時点では認識することが出来なかったのですが 1大きな声で受付で患者に対応し患者のプライバシーを侵害する(抑制が効かない) 注意してもすぐに10分後には大きな声で対応し始める。 2毎日のように未収金を発生させる(患者とのお金のやり取りの間違い)。またそれを...
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21週の切迫流産、医療側の対応について
病院の対応について。 先日、21週6日で死産しました。 朝から違和感を感じており、お腹が定期的に張ってきたので、時間外なのもあり、分娩予約をしている病院に連絡し、主旨を伝えたところ事務に｢うちでは対応できない｣と、意味のわからない対応をされ、結局旦那が帰ってきたので病院へ行くとまたも｢うちじゃないと思うんですけど｣と、しらをきられました。結局、お腹が...
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傷害罪示談金
医療機関で、フォトフェイシャルでの火傷負わされて、相手が全部認めたら状態での示談なのですが…責任者の先生には、50万の慰謝料とこれからの治療費全額、施術をした医療事務には、50万で示談をするつもりなのですが、これは、多いでしょうか？
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医療費について弁護士から手紙
子供の入院費の支払いを病院で分割でお願いしていたのですが、仕事の関係で収入が少なくなり何度か滞ってしまい弁護士に委託されました 最初の話し合いでギリギリ返せる金額を決めて返済していたのですが、また子供の入院が重なり収入がない状態になってしまいました 弁護士さん(事務の方)には事情は説明したのですが理解してもらえず電話がかかってきます せめて数ヶ月...
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医療契約について
足の痛みを主治医（内科）に訴えて半年間、問題がないと言われ続けました。痛みが増して我慢できなく、紹介状と検査データを地域医療連携室にしつこく要求し、宛名のないカタチでもらって大学病院へ駆け込んだところ、すぐに関節に異常がみつかり、手術になりました。 病院側からは、「医療は契約だ」「整形の先生にもてもらいたいと言わなかったあなたの責任」という話で...
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背任罪の構成要件について
ベストアンサー医療系の学校などで、教員が留年勧奨などを行い、積極的にその事務を実行した場合、背任罪に該当しますか？ また、一人の教員だけ、授業を始め(開始20分以内など)から参加しなければ欠席扱いにするよう事務を行っているのですが、これも背任罪に該当するのではないでしょうか？
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パート、医院都合による突然の解雇について
パート解雇の件です。求人サイトから見つけた医療事務のパートに応募したら個人医院の女医からすぐ連絡が来て、面接即採用になりました。医療事務は以前簡単なものを経験したくらいでどのくらいの仕事をしていたかはその時話しました。年齢も５０を過ぎていてどうなるかと思えば、６０過ぎだと難しいが大丈夫とのことでできるだけ早く来てほしいとのことでした。医療事務の...
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違法行為。告発も考えていますが、どう思われますか?
ベストアンサーこの前まで勤務していたクリニックでは、粉薬の調合や調剤を、無資格車である事務長が行っています。 院長も止めさせるどころか、「事務長がやるから」とやらせています。 扱う薬には、医療用麻薬もあり、大変危険だし違法行為になるのに止めようともしません。 告発も考えていますが、どう思われますか？
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試用期間中の解雇について。
12月半ばに総合病院に医療事務として中途入社いたしました。 ３ヶ月の試用期間があり、来週に入社して3ヶ月経ちます。お聞きしたい質問は以下の通りです。 （1）未経験と伝えたにも関わらず、医療事務が向いていないということから、介護士への部署異動、もしくは自主退職を促されている。 （2）無遅刻無欠勤だが、人格否定などのパワハラや残業をつけないように指示をさ...
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医療請求不足金に対する賠償について
ベストアンサー【相談の背景】 医療事務をしています。医療請求で不足が発覚し、多数の患者様へ数年分の請求漏れを損害とし、賠償するように言われました。正確な金額ではありませんが何百万と多額のため自分には支払能力はありません。故意にしていたわけではなく注意不足と判断力の欠如と反省しています。 【質問1】 このような場合、請求に応じなくてはいけないのでしょうか。
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病院のカルテを誤ってシュレッダーにかけた同僚
ベストアンサー病院で働いていますが、病院のカルテを誤ってシュレッダーにかけてしまった医療事務の後輩がいます。 指導しても、なんの反省もしていませんが、法律違反な部分はないのでしょうか。
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病院の未請求医療費の支払いについて
昨年５月初めに母が病状悪化のため入院、それから５日ほどで亡くなりました。その際に看護師からは「追って入院費等の支払いは事務より連絡します。」とのことでしたが、全く音沙汰がなく、いまごろになって支払われていないとの電話がありました。請求もされていなかったのにいまさら全額支払う義務はあるのでしょうか？
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院内のトラブルについて
医療ミスに直面したので相談させていただきます。 私はクラークとして手術室の事務をしています。 オペ室に入ることはめったにありません。 事務室があり、看護師や医師が出入りし、手術の予定など決めたりしています。が、昨日、オペ中の看護師が入ってきて、全身麻酔の患者の足の固定をしていなかったと、足が落ちていた、執刀医の足元が水浸し、と言っていたのです。 ...
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危険物取り扱いについて
ベストアンサーとあるｸﾘﾆｯｸにて働き出しております｡職種は看護師や医師ではなく 医療事務員兼看護助手です｡殆ど医療事務､受付 の仕事としての職内容と聞いていた為､就職しました｡まだ来月に新しく開院の為､研修といったところなのですが話を聞くと､ 患者さんに軟膏を塗る､患者さんへｱﾄﾋﾟｰについての説明をする､看護師を手伝う｡簡単な手術の準備をする､なども行えと言われ､患者さんへ直接触...
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医療ミスの慰謝料について
ベストアンサー娘が脳のMRI検査で脳動脈解離の疑いがあるため、造影剤を使っての検査をすることになりました。まず血管確保の点滴で針を刺した時点でかなりの痛みがあり、痛いから入ってないと何度も訴えていたにもかかわらずその後造影剤を入れてしまい 薬が入りはじめてもあまりの痛みに泣き叫び止めてくれと叫んでいるのに担当看護師は大丈夫～ちゃんと入っているからと検査を止めず結...
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派遣契約解除について
【相談の背景】 医療情報処理に関わる期間業務で、人材派遣会社に『医療者と事務』の派遣を依頼。 この『事務』において 《実務経験者であるリーダーを中心に内部教育は、よくよく心得ているご安心を。》との事から、法外な時給をLINEで承諾し発注をしました。 《契約書は未締結》 しかしながら、現場に派遣されてきたのは、なんの内部教育を受けていない素人。さら...
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マイナンバーや給与額、健康診断結果の閲覧権について
ベストアンサー社員の個人情報やプライバシー情報が社内の一般社員も見れてしまう職場環境です。会社として問題がないのか質問をさせてください。 ●マイナンバー ●今年１年間の年収額が記載された年末調整票 ●健康診断結果 私の会社から、今年からマイナンバーや給与額などの情報を一般社員に提出するよう指示がありました。 昨年までは上司でもある会社の事務局長に提出...
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医療従事者がコロナになりました
ベストアンサー【相談の背景】 私の友人ですが先日、新型コロナウィルスに感染しました。友人は医療事務をしており、その病院はクラスターといっていいほど（病院の圧力？で公表はされてないですが）患者さんや医療従事者数十名が罹患したそうです。 完治及び待機を経て職場復帰しましたが休業中の扱いが年休（有給消化）にするよう言われたそうです。 本人は職場の雰囲気が悪くなるこ...
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不正請求、医療過誤した病院の法的措置について
いまだに不正請求や医療過誤をした医師が開業して営業しており、大変迷惑しています。 そこの病院は医師の免許がはく奪や懲戒解雇になることなく、事務員だけがくびになっています。 法的措置がおかしいと思いますが
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業務妨害とはどの範囲ですか？
委託業務について相談です。 病院の医療事務を病院から委託している会社で働いています。 病院職員からパワハラやセクハラ、嫌がらせを受けた場合、業務妨害として訴えることはできますでしょうか？
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会社都合退職について
現在調剤薬局の事務で勤務しています。しかし、この薬局は隣の病院と経営が同一で健康保険法に違反しています。もしこれが見つかった場合、わかっていながら仕事をしていた医療事務もなにかしらの罪にとわれるのでしょうか？ この仕事の退職を考えているのですが、この違反の事実があれば会社都合退職で退職することは可能ですか？先生方のご意見をお聞かせください。
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医療ミスにおける対応について
先日、生後10ヶ月の子供が風邪をひき、近くの小児科に通院した際に、右手に点滴を処置頂きました。その後数日間、状況を観察するとのことで、右手に点滴をした部分は包帯で固定されました。翌日以降も通院しましたが、包帯固定部分はそのままで、体調の具合を診察のみでした。しかし、3日後に固定部分を外すと圧迫が原因で子供の小指の先が真っ黒になり、指先に血が通ってい...
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医療費債権に対する弁護士から警告書、その後どうなる？
標記の件、某県立病院機構から弁護士への債権回収（？）委任のお知らせが（他県に住んでいる）連帯保証人（＝私の母）に届き、そのままにしておいたら、続いて警告書なるものが届き、財産の差押えなどを行うとの内容が昨日来たと連絡がありました。その後、放っておくと、裁判所に申し立てられ呼び出しが来るのでしょうか？ １）こういったケースの場合、この後の弁護士...
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医療事務、タイムカード押したあとの手紙出しについて
個人病院の医療事務です。 受付、書類関係、会計と様々な業務を兼任しています。 その中でも書類関係の件ですが、就業後にほぼ毎日ポストに入れていきます。 時には郵便局に直接行く案件もあります。 その他にも、各書類を毎月市役所に提出しに行く事もあります。 そこで質問です。 ほぼ毎日出る郵便物をポストに入れるのですが、帰り道にわざわざ行かなくては...
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倒産による残務整理は、平社員にも責任がありますか？
ベストアンサー個人経営のクリニックで医療事務として約２年強勤めたところです。 8/16に、理事長(経営者)に看護師さんと呼ばれ、来月(9/15)で保険診療を閉鎖(事実上の倒産)する。(自由診療は残すそうです) と言われ、今後の選択肢は①週１のパート勤務②埼玉の本庄にある本院に受け皿をつくる③自主退職する になると言われました。 ですが、医療事務は私だけなので、10月の請求諸々、残...
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医師法違反での民事裁判
1ヵ月前に行った皮膚科でレーザーの火傷をしました。この際、医師の診察無し(医師法20条違反行為)医師以外の医療事務での施術(医師法17条違反行為)インフォームドコンセントの欠落(説明義務違反)施術をした医療事務は、傷害罪も加えた形での民事裁判をしたいと考えてます。 民事裁判をするには、弁護士に間に入ってもらわなければならないと思うのですが、実際問題、弁...
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請負契約について教えてください。
病院の請負の医療事務について。 最近、請負契約した業務があり、立ち上げに携わっています。 実際にテスト運用をしているのですが、システムに不備、不調がある場合、請負契約をした会社が悪くなるのですか？
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医薬会社で翻訳をしている社員が副業で医療機器の翻訳をするのは問題でしょうか。
【相談の背景】 現在、医薬メーカーで翻訳兼事務をしています。翻訳の副業を始めたく、会社に問い合わせたところ「同業界」、また「自社の取扱い製品に関するものでなければOK」との回答をいただいております。そのため、独学している医療機器の翻訳にトライしたいと思っております。 【質問1】 「同業界」の医薬業界はNGかと思いますが、医療機器業界はOKとみなされる...
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