インターネットバンキング不正利用 1年前に口座を開設し、利用をしていませんでした。 銀行から取引履歴の手紙が届き、知らない人からの入金、送金の履歴が有り得ないくらい取引があり、預金口座等に係る取引の停止の措置の実施がなされています。 私自身、全く見覚えが無くインターネットバンキングのアドレスも変えられており、アクセス出来ない状態であります...
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インターネットバンキング不正利用
1年前に口座を開設し、利用をしていませんでした。
銀行から取引履歴の手紙が届き、知らない人からの入金、送金の履歴が有り得ないくらい取引があり、預金口座等に係る取引の停止の措置の実施がなされています。
私自身、全く見覚えが無くインターネットバンキングのアドレスも変えられており、アクセス出来ない状態であります。
現在口座凍結の状態です
今後どのようにすればよろしいのでしょうか？
尚、 通帳、キャッシュカード、ネットバンキングカードは保管しています。
632075さんの相談
銀行に連絡され，事情を説明することをお勧めします。
こうすれば良いという方法はないかとおもいますが，銀行の判斷か，警察からの要請によるものはわかりませんが，不正使用を疑われる可能性もありますから，調査や捜査に協力する姿勢が大切であると考えます。
御回答ありがとうございます
警察により凍結依頼が確認取れました。
不正利用された事は事実ですが凍結解除は出来ないのでしょうか？ 警察の方の話では凍結解除は出来ないと言われました。
凍結解除の例がないではございませんが，ご相談者様の責任がないとしても，実際に不正に使用されているとなると，解除は難しい場合が多いです。
この投稿は、2018年02月時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。
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